位于安徽省宣城市境內(nèi)的“皖南川藏線”(又稱“江南天路”),東起寧國市青龍鄉(xiāng),西至涇縣琴溪鎮(zhèn),北至宣城市區(qū),南至旌德縣蔡家橋鎮(zhèn),核心段東西長(zhǎng)120公里,南北長(zhǎng)80公里,串起了敬亭山、宣酒文化園、中國鱷魚湖、恩龍世界木屋村、青龍灣、靈芝小鎮(zhèn)、朱旺、江村等眾多景點(diǎn),沿線山巒起伏,生態(tài)環(huán)境極佳,近年來受到廣大游客尤其是自駕游愛好者的青睞,成為新一代“網(wǎng)紅打卡地”。
從走出“深閨”到成為“網(wǎng)紅”,除了與其獨(dú)特的自然山水資源有關(guān)外,還與宣城市旅游部門近年來準(zhǔn)確定位、精心打造、加強(qiáng)服務(wù)等努力息息相關(guān),尤其與宣城市持續(xù)開展的全方位、多角度、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷宣傳密不可分。
瞄準(zhǔn)自駕游廣闊市場(chǎng)在旅游市場(chǎng)由團(tuán)隊(duì)游向散客化、自駕游轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)下,宣城市旅游部門自2014年起,開始瞄準(zhǔn)自駕游市場(chǎng),充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)越性和自然生態(tài)等資源優(yōu)勢(shì),加快發(fā)展自駕游產(chǎn)業(yè),建設(shè)打造了“皖南川藏線”精品自駕游線路。
2017年10月,宣城市在調(diào)查摸底、挖掘資源的基礎(chǔ)上,編制了《宣城市“皖南川藏線”旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》。沿線的4個(gè)縣(市、區(qū))均編制了詳規(guī),印發(fā)了《“皖南川藏線”旅游資源保護(hù)開發(fā)建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》,力爭(zhēng)通過3年努力,將“皖南川藏線”打造成該市創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的“1號(hào)工程”、皖南國際文化旅游示范區(qū)戰(zhàn)略新高地的標(biāo)桿工程、全國自駕旅游度假區(qū)的樣板工程。
總體規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái),為“皖南川藏線”的高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)指明了方向,明確了目標(biāo)任務(wù)。
近幾年,憑借“皖南川藏線”的走紅,宣城市先后獲得2014安徽自駕游大會(huì)推介目的地城市、長(zhǎng)三角自駕游優(yōu)秀目的地、安徽十大自駕游目的地等稱號(hào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年“皖南川藏線”接待游客350萬人次,今年國慶長(zhǎng)假期間進(jìn)出“皖南川藏線”寧國段車輛就超過5.3萬輛,旅游人次近18.5萬。
提升沿線服務(wù)設(shè)施
在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,2014年起,宣城市旅游發(fā)展委員會(huì)開始圍繞資源開發(fā)、線路打造、營銷推廣等,重點(diǎn)打造“皖南川藏線”(最初命名為“安徽川藏線”),并同步啟動(dòng)了“游遍中國自在宣城”宣城旅游自駕(助)游攻略大賽等多項(xiàng)活動(dòng),為這條線路吸引人氣、擴(kuò)大影響力。
據(jù)宣城市旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“皖南川藏線”的打造大體是從三個(gè)方面來推進(jìn)的。
一是加強(qiáng)組織引導(dǎo)。為推動(dòng)民間自駕旅游市場(chǎng)由無組織向正規(guī)化轉(zhuǎn)變,2016年6月,在宣城市旅發(fā)委的指導(dǎo)下,該市成立了自駕游露營協(xié)會(huì),為加快當(dāng)?shù)刈龃?ldquo;自駕露營旅游蛋糕”、助推全域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
二是堅(jiān)持高位推動(dòng)。宣城市把“皖南川藏線”作為全市發(fā)展全域旅游的特色樣板和創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的1號(hào)工程,并開展了一系列舉措。沿線各縣市區(qū)也同步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),完善沿線標(biāo)示引導(dǎo)系統(tǒng),并由宣城市旅發(fā)委牽頭編制了《“皖南川藏線”自駕游指南》,將原本不為外地人熟知的水東老街等周邊景區(qū),在地圖上進(jìn)行了清晰的標(biāo)識(shí)。同時(shí),聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行項(xiàng)目化管理,分解任務(wù)、對(duì)標(biāo)落實(shí),做到一個(gè)月一報(bào)告、一季度一考核、一季度一觀摩,穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
三是堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)。根據(jù)已經(jīng)編制的《宣城市“皖南川藏線”旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》,三年內(nèi)計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目75個(gè),涉及交通建設(shè)、配套服務(wù)、旅游項(xiàng)目、環(huán)境治理、品牌推廣等方面,總投資66.5億元。
經(jīng)過幾年的打造,如今,“皖南川藏線”沿線配套設(shè)施得到完善和提升,新增旅游公廁37座、停車場(chǎng)33個(gè)、觀景平臺(tái)19個(gè)、公路交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌331塊以及一批自駕游營地和攝影點(diǎn);涇縣山E民宿、花慕林旅游度假區(qū)、寧國市紅杉林景點(diǎn)、方塘游客集散中心等項(xiàng)目投入運(yùn)營;“一主兩輔七循環(huán)”的道路建設(shè)累計(jì)完成投資2.4億元;宣州區(qū)親心谷文化旅游綜合體建成運(yùn)營,寧國真也天境旅游度假區(qū)、涇縣源·森林農(nóng)業(yè)生態(tài)村、旌德川堂百畝園民宿度假旅游區(qū)等項(xiàng)目正在加緊建設(shè)中。
開展多樣化宣傳營銷
為做好“皖南川藏線”的對(duì)外營銷工作,宣城市高度重視旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合,大力推進(jìn)“自駕游+”,豐富產(chǎn)品內(nèi)涵和業(yè)態(tài)。
“自駕+歌曲”方面,寧國市創(chuàng)作了歌曲《皖南川藏人間天堂》;“自駕+影視”方面,涇縣創(chuàng)作了《皖南川藏線——涇縣段》航拍旅游專題片;“自駕+攝影”方面,自2017年3月起,宣城市所有A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)全國省級(jí)以上攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員實(shí)行免門票政策;“自駕+文創(chuàng)”方面,2017年6月,“溫古道歷史,話國道未來——宣城論駕暨G318產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟宣城站”官方路演在宣城舉辦,“皖南川藏線”加入“世界級(jí)G318國民公路IP”打造。
同時(shí),宣城市還積極借助新媒體,打好旅游營銷戰(zhàn)。2014年,宣城市先后開通“宣城旅游”官方微博和“宣城旅游”官方微信,隨后又開通“宣城旅游”企鵝號(hào)、頭條號(hào),“皖南川藏線”旅游攻略、游客游記等通過新媒體平臺(tái)在游客中間疊加傳播。
2015年,宣城市旅發(fā)委積極整合內(nèi)部職能,重構(gòu)市場(chǎng)營銷和信息發(fā)布機(jī)制,建立了旅游融媒體營銷中心和“中央廚房”采編發(fā)模式,積極開展“旅游目的地營銷”,成功組織開展了多輪主題營銷、話題營銷、交互營銷活動(dòng)。
此外,宣城市還借力重大會(huì)議和重要活動(dòng)平臺(tái),開展線路推介,提升知名度,增加曝光度。
豐富旅游產(chǎn)品供給
在積極宣傳營銷的同時(shí),宣城市始終堅(jiān)持以游客為中心,強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè),豐富旅游產(chǎn)品供給。
為更好地吸引、服務(wù)自駕游群體,宣城市還編制了《自駕游寶典》《安徽川藏線自駕游指南》(今年編印了2018版《皖南川藏線自駕指南》),并通過全媒體發(fā)布電子版攻略;與維薩自駕游聯(lián)盟共同推出了自駕游護(hù)照,與旅游熱線(上海)聯(lián)盟、旅游熱線(浙江)聯(lián)盟、長(zhǎng)三角自駕游協(xié)會(huì)進(jìn)行全方位合作。
同時(shí),宣城市還大力發(fā)展智慧旅游,為游客提供智慧化服務(wù),并把大數(shù)據(jù)分析作為市場(chǎng)營銷的重要依據(jù),在文房四寶文化旅游節(jié)和十一長(zhǎng)假等重要節(jié)點(diǎn),根據(jù)游客畫像開展旅游精準(zhǔn)營銷和細(xì)致服務(wù)。
經(jīng)過多年的努力,如今,宣城市各市區(qū)縣及相關(guān)部門對(duì)“皖南川藏線”的保護(hù)、利用、開發(fā)和建設(shè)工作邁出穩(wěn)健步伐,“一主兩輔七循環(huán)”道路網(wǎng)建設(shè)正在加快和完善。下一步,宣城市還將加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度,開展招商引資,強(qiáng)化工作調(diào)度,推進(jìn)落實(shí)三年行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)游客進(jìn)行有序分流以緩解擁堵狀況,讓游客在飽覽皖南川藏線大美風(fēng)光的同時(shí),盡享騎行和自駕的樂趣。