廈門網(wǎng)訊(文/圖 廈門日?qǐng)?bào)記者 趙張昀)每年的“雙十一”,各路商家?guī)缀醵加?ldquo;大動(dòng)作”花式攬客。廈門的本土酒店和旅游平臺(tái),今年趕趟兒推出了不少“雙十一”活動(dòng),如自助餐、下午茶等消費(fèi)券,種類多樣、價(jià)格劃算。在“限時(shí)秒殺”的吸引下,不少用戶下單囤貨。不過,記者注意到,部分旅游產(chǎn)品電子券有一定使用條件,消費(fèi)需謹(jǐn)慎。
觀察
優(yōu)惠信息多渠道推送 “雙十一盲盒”玩法新潮
“雙十一”臨近前,廈門不少酒店推出的旅游產(chǎn)品便開始“攻占”市民的朋友圈。通過微信公眾號(hào)、小程序、抖音探店、網(wǎng)紅推薦等渠道,優(yōu)惠促銷遍地開花。記者了解到,這些旅游產(chǎn)品的消費(fèi)地區(qū)大多在廈門及周邊城市,以電子的形式兌換,并為不同客戶群體設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品——有一大一小親子自助餐、雙人精致下午茶、秋冬溫泉套餐卡、親子度假民宿、觀光卡等。
湯客網(wǎng)、俠侶網(wǎng)、住店圈等在廈門擁有不少用戶市場(chǎng)的平臺(tái)也每天推送大量?jī)?yōu)惠信息。如住店圈推出了“雙十一”酒店專場(chǎng),打出“大牌抄底好價(jià)”宣傳,廈門日航酒店、威斯汀酒店、建發(fā)酒店、盛之鄉(xiāng)溫泉等本地口碑酒店的活動(dòng),在小程序首頁形成優(yōu)惠矩陣,讓人眼花繚亂。據(jù)了解,廈門牡丹酒店推出的限時(shí)3天的111元自助餐券,僅昨日上午便賣出了700多張,很受歡迎。
此外還出現(xiàn)了潮流玩法。一些商家推出旅游產(chǎn)品“雙十一盲盒”。購(gòu)買價(jià)格較低廉的盲盒后,消費(fèi)者可以在線上或線下“開”出菜品、餐券、代金券等驚喜。
提醒
價(jià)格劃算但有附加條件 有時(shí)間限制或需提前預(yù)約
“這些酒店民宿的‘雙十一’團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,激發(fā)了我?guī)蕹鲇蔚脑竿?”市民許女士說,近一個(gè)星期內(nèi),她已經(jīng)“囤”了下午茶、自助餐和廈門周邊游多個(gè)種類的電子券。
狂歡、大促、年度必囤、抄底好價(jià)……盡管不少旅游產(chǎn)品都發(fā)出了讓人心動(dòng)的信號(hào),但記者注意到,在價(jià)格劃算的背后,可能附加一定的限制,不宜盲目購(gòu)買。
首先,各類產(chǎn)品大多注明了使用期限,需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷使用,如果無法消費(fèi)又未及時(shí)申請(qǐng)退款,電子券只能作廢。其次,部分優(yōu)惠有使用條件,一些美食餐券需提前一天預(yù)約,另一些酒店民宿在周末或特定時(shí)段需要補(bǔ)差價(jià),節(jié)假日可能無法使用。“我購(gòu)買的一間度假民宿套餐,一旦提交預(yù)約就無法退款,所以我不敢提前太早預(yù)約入住,生怕行程有變;然而,最近總顯示‘滿房’,使用起來并不方便。”市民林先生吐槽。另外,在疫情防控常態(tài)化的形勢(shì)下,平臺(tái)、商家都需要應(yīng)對(duì)疫情等不可抗力因素,可能導(dǎo)致電子券無法消費(fèi),容易產(chǎn)生糾紛。