6月5日,2025美團(tuán)住宿生態(tài)伙伴大會舉辦。會上披露,從淺顯的“到此一游”升級多業(yè)態(tài)聯(lián)動的“深度旅游”,住宿業(yè)供需匹配迎來新思路,年輕游客的悅己消費(fèi)、“分鐘級響應(yīng)”的“即住即購”消費(fèi)相伴而生。
跨場景融合激發(fā)消費(fèi)新需求,為住宿行業(yè)持續(xù)增長提供新動能。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,過去一年,平臺上“住宿+餐飲”跨界間夜需求激增近87%,“住宿+玩樂”增長99%,“住宿+機(jī)票”增長36%。年輕消費(fèi)者對住宿便利性和高效性不斷提出新需求,今年“五一”期間,“酒店+閃購”跨界組合的間夜同比增速超40%,其中,夜間的精釀閃購訂單上漲176%。
異地出游場景下,30歲以下用戶的占比達(dá)44%,他們的文旅消費(fèi)需求更加多元。年輕消費(fèi)者愿意走得更遠(yuǎn),其中,300公里以上的“中長線游”需求增速超15%。一線城市靠活動引力突圍,下沉市場用特色魅力崛起。在異地游客增速前二十名城市中,“小眾”目的地占比80%,消費(fèi)者需求正快速向?qū)毑匦〕、下沉市場擴(kuò)散,而這些區(qū)域的品質(zhì)與特色住宿供給仍有明顯缺口。
一季度,平臺上“酒店+漢服/簪花”等旅游套餐同比增長127%,跨品類聯(lián)動增速明顯,傳統(tǒng)酒店的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)亟待融入更多靈活的場景體驗。據(jù)美團(tuán)旅行研判,2025年后,國內(nèi)酒旅行業(yè)將全面進(jìn)入“AI時代”,目前平臺AI客服問題解決率已提升至95%。(來源:北京日報 作者:潘福達(dá))